Ce que je refuse de maintenir n'est pas du caprice. C'est la condition pour que les sites en maintenance restent tenables, et pour que je dorme. Cet article est public exprès : ça évite un premier rendez-vous pour rien. Nul jugement sur votre passé. Un cadre pour la suite. Lien avec choisir un prestataire, le forfait, et reprendre sans le dev d'origine.
🚫 Liste courte
Thèmes / plugins nuls (nulled). Sites dont je ne peux pas avoir les accès au nom du client. Admin partagé « admin@ ». Boutique sans possibilité de copie de test alors qu'elle encaisse. Demandes illégales (phishing, contrefaçon). Forfait illimité.
Je peux aider à sortir de certains de ces états (reprise, licences, copie de test). Je ne signe pas une TMA qui les perpétue.
⚠️ Zones que je cadre fermement
FSE + builder + 50 plugins : je nettoie d'abord. Headless sans preview : je le dis. Symfony sans déploiement automatisé : j'en pose un. Je ne refuse pas le sale. Je refuse le rester sale comme modèle économique.
Le légal : je ne suis pas avocat. Je refuse ce qui est évidemment hors-jeu.
- Licences au client
- Préprod si caisse
- Pas de nulled
- Périmètre écrit
✅ Ce que j'accepte volontiers
WordPress / Woo / Presta / Symfony tenus ou à remettre d'aplomb, vitrines statiques, TMA bornée, audits, migrations cadrées. Des humains qui veulent comprendre.
Ce que je refuse de maintenir : la liste ci-dessus. Le reste, on en parle.
🔧 Sortir de la liste
Un site qui coche une case de la liste n'est pas condamné. On commence par un audit court : accès récupérés au nom du client, licences rachetées, extensions nulled remplacées, copie de test mise en place.
Une fois le site remis d'aplomb, la TMA démarre sur une base saine. La remise à niveau est chiffrée à part, une seule fois. Le contrat mensuel ne paie pas le rattrapage.
✅ Ce que je vérifie avant d'accepter une maintenance
Je note ce que vous me confiez, ce que je ne prends pas, et l'état de départ. Sans cet état des lieux écrit, aucun forfait ne peut être honnête.
Sauvegarde qui se restaure, accès à votre nom, double authentification sur l'administration. Puis 24 à 72 h de suivi après la reprise. Sans cette période d'observation, on signe sans savoir ce qu'on reprend.
- Liste des extensions et comptes à jour
- Copie de test avant tout changement
- Un seul geste à la fois, noté
- Contrôle humain puis 24 h de suivi
📌 Ce que je refuse sur ce sujet
Je refuse de me taire : si la bonne réponse est une reprise propre, une refonte, ou « vous n'avez pas besoin de maintenance pour ça », je le dis. Cette liste est là pour éviter les malentendus, pas pour vendre plus.
Dire non à un site, c'est déjà de la TMA. Le silence, non.
🧭 Questions fréquentes
Faut-il trancher vite ? Oui si votre site encaisse déjà avec un thème piraté ou un compte admin partagé : le risque est présent. Sinon, on s'accorde sur un plan de sortie daté plutôt que de repousser sans fin.
Maintenez-vous un site sans copie de test ? Pas une boutique qui encaisse. Une vitrine calme, parfois, avec une sauvegarde fraîche. Si vous n'en avez pas, créer cette copie est souvent la première étape que je propose.
Combien de temps pour sortir d'une zone grise ? De quelques jours (licences, comptes) à quelques semaines (reprise d'un thème piraté). Je donne une durée après avoir vu les accès, pas avant.
