Politique de confidentialité

MakeDigital accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les traitements effectués via le site et vos droits en matière de protection des données.

Responsable du traitement

Données collectées aujourd'hui

Selon les pages consultées et les actions réalisées, je peux traiter les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification et de contact (nom, email, société, site web, message) via le formulaire de contact
  • Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (journalisation côté hébergeur)
  • Preuves de bon usage du formulaire stockées dans votre navigateur (captcha, délai entre envois) : elles ne servent pas à de la publicité
  • Données de navigation via Google Analytics 4 (pages vues, source de trafic, type d'appareil), uniquement si vous l'acceptez
  • Votre choix sur les cookies, gardé dans votre navigateur pendant 6 mois

Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez le formulaire, votre message est transmis à mon serveur (forms.makedigital.fr), qui me l'envoie par email afin que je puisse vous répondre. Votre adresse IP est utilisée quelques heures pour limiter les envois abusifs. Base légale : intérêt légitime et, le cas échéant, mesures précontractuelles. Conservation : le temps du suivi de votre demande, au plus 3 ans après notre dernier échange.

Mesure d'audience

Avec votre accord, j'utilise Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour compter les visites, les pages consultées et la provenance du trafic, afin d'améliorer le site. Tant que vous ne l'avez pas accepté dans le bandeau (« Tout accepter », ou « Personnaliser » puis activation de la mesure d'audience), le script n'est pas chargé et aucun cookie de mesure n'est déposé. Si vous acceptez, Google dépose les cookies `_ga` et `_ga_*` (13 mois au plus). Des données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis. Vos choix, accords comme refus, sont gardés 6 mois dans votre navigateur, puis la question vous est reposée. Vous pouvez le changer à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page : un retrait supprime les cookies Google Analytics.

Vidéos et cookies tiers

Les vidéos sont hébergées par YouTube (Google Ireland Limited). Tant que vous n'avez pas autorisé « Vidéos YouTube » dans le bandeau ou sur la vidéo elle-même, rien n'est chargé depuis YouTube : ni lecteur, ni vignette, et un lien permet de voir la vidéo directement sur YouTube. Une fois autorisé, le lecteur est chargé en mode « youtube-nocookie », mais Google peut tout de même déposer des cookies et voir votre adresse IP, selon votre compte et votre navigateur. Vous pouvez retirer cet accord via « Gérer les cookies » en bas de page.

Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes de contact (intérêt légitime / mesures précontractuelles)
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (intérêt légitime)
  • Limiter les abus sur le formulaire (intérêt légitime)
  • Mesurer l'audience du site via Google Analytics 4 (consentement, retirable à tout moment)
  • Afficher les vidéos YouTube intégrées (consentement, retirable à tout moment)

Destinataires

Vos données peuvent être accessibles aux prestataires strictement nécessaires : hébergement (Cloudflare Pages, Cloudflare, Inc.), hébergement du serveur qui reçoit le formulaire et, si vous l'acceptez, mesure d'audience (Google Analytics) et lecture des vidéos (YouTube). Ils sont tenus à une obligation de confidentialité. Aucune vente de données à des annonceurs.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour exercer vos droits : [email protected].

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.